O case "Diário Emocional e Bem-Estar na TP" apresenta uma iniciativa inovadora da TP para promover saúde mental e bem-estar entre seus colaboradores, alinhando-se à estratégia global da empresa.

Diante do cenário preocupante de saúde mental no Brasil, onde 33% dos trabalhadores relatam transtornos mentais, a TP identificou a necessidade de aprimorar sua ferramenta de monitoramento emocional, que tinha baixa adesão.

O projeto foi reformulado com foco em acessibilidade e engajamento, incluindo a mudança do nome para "Diário Emocional", redesign da ferramenta, campanhas de comunicação, facilitação do acesso via QR codes e treinamentos para líderes.

Os resultados foram significativos: em menos de seis meses, houve um aumento de 293% no número de respostas (de 49.165 para 193.335), maior participação individual (de 5.006 para 11.723 colaboradores) e melhoria no Net Happiness Score (NHS).

Além disso, o projeto reduziu absenteísmo, turnover e presenteísmo, fortalecendo a cultura organizacional e a experiência do cliente.

Depoimentos de colaboradores destacam o impacto positivo do programa em suas vidas, reforçando a importância de um ambiente psicologicamente seguro e inclusivo.