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Face Detection

Face Detection

Face Detection

Empresa

Empresa

Necxt Stefanini

Cliente

Cliente

RioCard

Troféu

Troféu

Bronze

Categoria

Categoria

Inovação Digital no Atendimento ao Cliente - Tecnologias Disruptivas

A Necxt, em parceria com a Riocard Mais, implementou um sistema de validação facial por inteligência artificial para modernizar o transporte público do Rio de Janeiro/RJ.

O projeto substituiu processos manuais e vulneráveis por uma solução automatizada, segura e escalável, capaz de validar milhões de usuários com alta precisão. A iniciativa reduziu custos operacionais, aumentou a produtividade em 46% e diminuiu o esforço humano, com funcionamento 24/7.

Em 90 dias, foram realizadas 3,5 milhões de validações, com impacto direto na experiência dos usuários e na eficiência da bilhetagem eletrônica. O case demonstra como a IA pode transformar serviços públicos, promovendo inovação, segurança e inclusão.