O Banco Daycoval, com mais de 50 anos de atuação no mercado financeiro brasileiro, buscava expandir sua oferta de crédito para o público da terceira idade. Para atender a essa necessidade, a instituição introduziu a solução Olos AD e desenvolveu a agente digital "Dayane".

Esta tecnologia, projetada para proporcionar interações mais acessíveis e personalizadas, facilitou o acesso ao crédito para esse segmento, tradicionalmente menos atendido.

A implementação de "Dayane" permitiu ao banco explorar novas oportunidades em um mercado em crescimento, oferecendo créditos de menor valor em volumes significativos, o que resultou em maior satisfação e fidelidade dos clientes.

A utilização da tecnologia da Olos não apenas melhorou a eficiência operacional, mas também se destacou como um exemplo de inovação em atendimento ao cliente.

Em pouco tempo, a iniciativa gerou um aumento significativo no volume de vendas e na visibilidade da marca.  Este caso ilustra como a adoção estratégica da inteligência artificial pode criar novas oportunidades e acelerar o crescimento, consolidando a presença da instituição em um mercado competitivo.